Fondée en 2016, High Point Gutter est née de débuts modestes avec une vision ambitieuse. Après cinq années d’expérience dans le domaine des gouttières, le fondateur et propriétaire, Taylor Shores, a décidé de se lancer à son compte. Depuis son garage de location, épaulé de son beau-frère Peter comme premier employé, il s’est donné pour mission de prouver qu’une entreprise de gouttières pouvait offrir bien plus que des installations fonctionnelles : une combinaison de savoir-faire exceptionnel et de véritable souci du client.
Aujourd’hui, High Point Gutter compte plus de 40 employés, un entrepôt de 10 000 pieds carrés et une flotte de camions au service des propriétaires et entreprises partout dans l’État de Washington. Au fil des ans, l’entreprise s’est bâtie une solide réputation, autant en ligne que dans la communauté.
La mission de High Point Gutter est simple mais puissante :
« Garder nos clients heureux et au sec. »
Cela signifie plus que d’installer des gouttières : c’est s’assurer que chaque maison est bien protégée contre le climat pluvieux de la région, tout en donnant aux propriétaires la tranquillité d’esprit quant à la qualité des travaux.
Pendant la pandémie de COVID-19, l’équipe a pris le temps de définir six valeurs fondamentales qui guident désormais toutes ses activités : la sécurité, l’ambition, la transparence, la discipline, la gratitude et la confiance.
Les installateurs bénéficient d’une rémunération compétitive basée sur la performance, de régimes d’assurance santé, de formations continues et de réelles possibilités d’avancement vers des postes de chargé de projet, estimateur ou chef d’équipe.
« Si l’entreprise gagne, vous gagnez aussi », explique Taylor Shores.
« C’est la culture que nous voulons instaurer pour nos employés. »
High Point Gutter se spécialise dans les systèmes de gouttières sans joint, conçus pour réduire les fuites et améliorer l’apparence des propriétés. Chaque installation est appuyée par une garantie de 10 ans sur la main-d’œuvre et une garantie de 20 ans du fabricant, preuve de l’engagement de l’équipe envers la durabilité et la valeur à long terme.
En plus de l’installation, l’entreprise offre une gamme complète de services : nettoyage de gouttières, de toitures et de puits de lumière, contrôle de la mousse, entretien saisonnier et solutions commerciales. Tous les techniciens sont formés selon les normes de sécurité de l’OSHA, et des produits écoresponsables sont utilisés pour le traitement de la mousse afin d’allier efficacité et respect de l’environnement.
En tant qu’atelier de tôlerie spécialisé, High Point Gutter fabrique ses propres descentes pluviales, solins et gouttières en aluminium ou en cuivre. Mais pour les systèmes de protection, l’entreprise s’appuie sur Alu-Rex.
Après avoir testé d’autres produits, Taylor et son équipe ont été convaincus par la conception innovante, la durabilité et la performance des systèmes Alu-Rex — notamment le T-Rex®, le DoublePro® et le Gutter Clean System®. Confiants dans leur efficacité, ils offrent une garantie à vie lorsqu’un couvre-gouttières Alu-Rex est installé, en plus de leur garantie de 10 ans sur la main-d’œuvre.
« D’autres systèmes peuvent sembler familiers aux clients, comme les grillages », explique Shores, « mais ils ne fonctionnent tout simplement pas. Alu-Rex est un système mécanique perforé qui ne se bouche pas — et nous le soutenons de notre propre réputation. »
Les services de High Point Gutter sont recherchés autant par les propriétaires que par de grandes institutions. Parmi leurs réalisations phares figure l’installation du système continu T-Rex® à l’Aquarium de Seattle, qui accueille plus de deux millions de visiteurs chaque année. Ce projet assure une protection durable contre les rigueurs du climat du Nord-Ouest pacifique.
De ses débuts dans un garage jusqu’à son statut actuel d’acteur incontournable dans la région de Seattle, High Point Gutter a redéfini ce que peut être une entreprise de gouttières. Grâce à la qualité de ses installations, aux systèmes de protection innovants et à une culture d’entreprise fondée sur les valeurs et la croissance, elle est devenue une référence pour les propriétaires qui souhaitent protéger et embellir leur propriété.
Comme le résume Taylor Shores :
« Nous nous engageons à offrir un travail impeccable, à soutenir le développement de nos employés et à fournir aux propriétaires des solutions fiables et durables. »
Pour en apprendre davantage, visitez leur site Web ou page Facebook.